Central de Ajuda
Precisa de ajuda com a Pintej? Encontre respostas sobre colorir, modo offline e Premium para sempre.
Perguntas Frequentes
Como colorir uma ilustração?
Abra um livro, escolha uma página e use as ferramentas (pincel, balde de tinta, etc.) para colorir. Faça zoom nos detalhes. Também pode criar uma página a partir de uma foto com Foto → line art.
As minhas pinturas são guardadas?
Sim. Os seus livros e pinturas ficam no dispositivo (offline-first). A sincronização entre dispositivos não é oferecida no lançamento.
A aplicação funciona offline?
Sim. Colorir, o Studio e os livros locais funcionam sem ligação. A geração por IA (foto → colorir) e algumas funções de partilha precisam de Internet.
O que são os livros oficiais?
São livros prontos a colorir, incluídos na app e gratuitos para colorir. Não é preciso comprar nada para os colorir.
Como restaurar as minhas compras?
No menu da app, abra Premium e créditos e toque em Restaurar compras. Use o mesmo ID Apple da compra.
FAQ Premium para sempre e créditos
O que é o Premium para sempre?
Uma compra única, sem assinatura, que desbloqueia o atelier completo da app: livros mais longos e em maior número, todas as ferramentas de colorir, todas as paletas e estilos de texto, exportação HD e impressão ilimitada. Os créditos IA (foto → colorir) e as futuras coleções de livros não estão incluídos: vendem-se à parte. São oferecidos 10 créditos IA uma vez na compra. Os livros oficiais continuam gratuitos para colorir.
Quanto custa?
O preço é apresentado na app, na sua moeda, antes da compra. Paga uma única vez: nada a renovar, nada a cancelar.
Preciso de criar uma conta para o comprar?
Não. O Premium para sempre compra-se sem conta Pintej. Se iniciar sessão depois (Apple, Google ou e-mail), a compra fica associada à sua conta e recebe os 10 créditos IA oferecidos.
A partilha familiar funciona?
Sim. O Premium para sempre é compatível com a partilha familiar da Apple: os membros da sua família usufruem dele nos seus dispositivos.
Como recupero o Premium para sempre num novo dispositivo?
Na app: menu → Premium e créditos → Restaurar compras, com o mesmo ID Apple da compra.
Para que servem os créditos IA?
Os créditos IA servem para as transformações foto → colorir e gerações associadas. Uma conta nova recebe alguns oferecidos; depois, recarregam-se em packs. O saldo e a compra de packs gerem-se na app (Premium e créditos).
Posso obter um reembolso?
Os reembolsos das compras na app são geridos pela Apple (reportaproblem.apple.com). Se a Apple reembolsar o Premium para sempre, o acesso Premium é retirado. Para uma compra de créditos feita no site, escreva-nos através do link abaixo.
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